《消費品使用說明 第6部分：家具》—國家標準實施介紹
浙江省家具行業(yè)協(xié)會 2015/06/18
GB 5296.6-2004《消費品說明 第6部分：家具》國家標準于2004年1月16日發(fā)布，自2004年10月1日起正式實施，本標準屬國家強制性標準。為了使家具生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷單位能夠及時、正確了解掌握標準規(guī)定的有關內(nèi)容及要求，以便認真貫徹實施，因此對本標準中所規(guī)定的內(nèi)容及要求以及如何編制家具使用說明等方面作基本通用的實施介紹，供有關家具企業(yè)參考。
一、標準起草的目的
家具是大宗耐用消費品，與國民經(jīng)濟和人民生活密切相關。改革開放以來，特別是近十多年來我國的家具行業(yè)得到了迅速發(fā)展。家具已經(jīng)從有一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為一個機械化生產(chǎn)為主，門類品種齊全，基本上能夠滿足國民經(jīng)濟建設和人民生活需要，是一個蓬勃發(fā)展的重要輕工產(chǎn)業(yè)。同時，我國的家具出口產(chǎn)值也逐年遞增。隨著社會生活水平的提高和人民安全衛(wèi)生意識的增強，人們越來越注重家具的產(chǎn)品質(zhì)量，用料質(zhì)量和質(zhì)量保證、售后服務等方面的知情權，目前家具市場上部分家具生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷企業(yè)，為了片面追求利潤，家具用料以假充真，質(zhì)量低劣，產(chǎn)品工藝質(zhì)量粗制濫造，有害物質(zhì)超標嚴重，對此消費者反映強烈， 已經(jīng)成為社會關注和投訴的熱點之一。為了規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，落實“三個代表”重要思想，保障人民群眾的身心健康，維護消費者的合法權益，由中國標準化研究院等單位起草編制了《消費品使用說明 第6部分：家具》國家標準，并經(jīng)國家質(zhì)檢總局批準發(fā)布。本標準是繼家用電器、化妝品、紡織品、服裝和玩具之后的第五種產(chǎn)品的使用說明的標準要求，隨著標準的發(fā)布、宣貫及實施工作的開展，能促進我國家具行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，有利于提高家具企業(yè)的誠信度和產(chǎn)品質(zhì)量，有利于我國的家具使用說明規(guī)范與國際接軌，有利于廣大家具企業(yè)參與市場公平競爭，有利于家具產(chǎn)品避免使用時危及安全、健康事故發(fā)生，避免因使用不當造成家具損壞，有利于防止對消費者的欺騙，有利于產(chǎn)品出口，打入國際市場，同時也有利于對進口家具的規(guī)范管理。
二、標準規(guī)定要求
GB 5296.6-2004有關家具使用說明的國家標準是繼GB 18584-2001有關木家具有害物質(zhì)限量的國家標準之后又一個涉及面廣，適用于各類家具的標準規(guī)范文件，每個家具企業(yè)都應該執(zhí)行貫徹。為此就本標準的有關內(nèi)容及要求做基本介紹，作為企業(yè)實施中參考。
（一）標準實施的適用范圍
1、本標準前言規(guī)定了自2004年10月1日起實施。對2004年10月1日前，生產(chǎn)的產(chǎn)品實施過渡期為一年。這是標準考慮到實施的時效性。一方面是考慮到企業(yè)的實際情況，產(chǎn)品的庫存量及標準貫徹實施的需要時間，另一方面是標準對市場的規(guī)范起到一個標準發(fā)布、宣貫、實施的過渡期限要求。
2、本標準適用范圍（1）適用于編制各類家具使用說明。這方面應包括編制國外進口的家具產(chǎn)品使用說明。
（二）標準的基本要求
本標準的第3章和附錄A是編制家具使用說明的基本要求和內(nèi)容要求。基本要求主要有：
1、標準（3.1）規(guī)定出售的家具必須提供家具使用說明，提供的形式可以以標簽、標牌、使用說明書等。
2、標準（3.2）規(guī)定家具使用說明中的家具名稱應反映家具真實屬性，并符合國家或行業(yè)標準規(guī)定。未有規(guī)定的家具應使用家具行業(yè)的常用名稱。由于我國的家行業(yè)生產(chǎn)的家具種類和品種較多，有關家具的常用名稱至今只有QB/T 3914-1999（原GB/T 3330-82）《家具工業(yè)常用名詞術語》行業(yè)標準，標準中規(guī)定了家具分類和品種分類的名詞術語和解釋，但是已經(jīng)不適應我國家具行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展需要。為此在附件1中提供了《家具的分類》材料，比較詳細地對目前的家具進行了分類，并按分類引用了部分家具標準，具體可以參照相關標準中的名稱。
3、標準（3.3）規(guī)定了使用說明應明確介紹家具用途和適用環(huán)境條件等。并根據(jù)家具的特點給出結構、材料、性能、型號規(guī)格、安裝、使用和保養(yǎng)的方法、要求等，詳細內(nèi)容按附錄A的規(guī)定內(nèi)容。
4、標準（3.4）規(guī)定了出售或交付的家具應符合國家標準規(guī)定的有害物質(zhì)限量要求，并對符合性的要求和指標給予說明。
5、標準（3.5）規(guī)定了家具所用的主要材料中有害物質(zhì)應符合國家標準的規(guī)定范圍內(nèi)，并應對其說明使用注意事項，防護措施等內(nèi)容。
6、標準（3.6～3.11）規(guī)定了一些如：使用說明書與產(chǎn)品結構、材料等改變時應相應修改；使用說明可以按具體家具編制或分類、品種編制、家具生產(chǎn)日期、廣告宣傳材料中內(nèi)容相一致和使用說明出版日期等要求。
（三）標準的其它要求
本標準除基本要求內(nèi)容外，其它章節(jié)主要是在編制使用說明時，規(guī)定了使用說明采取的提供形式，編制文字、內(nèi)容表述、印刷、評價等方面的要求。主要規(guī)定有：
1、標準（4）規(guī)定了家具使用說明提供的位置、方式和形式，并可以采用的一種或多種方式等。
2、標準（5.1）規(guī)定了中文與外文的區(qū)別要求，以及中文應采用國務院頒布的簡化文字。銷往國外或港澳臺可以用繁體字。
3、標準（5.2）規(guī)定了使用說明內(nèi)容表述應有利于使用者正確、快速、通俗易懂。
4、標準（5.3）主要規(guī)定了符號、計量單位等應符合國家法令法規(guī)和標準規(guī)定的要求。
5、標準（5.5）規(guī)定了使用說明書的印刷材料應清晰、整齊、結實耐用的要求。
6、標準（5.6）規(guī)定了使用說明書印刷的規(guī)格、裝訂等要求。
7、標準（5.7）規(guī)定了對涉及安全方面的家具使用說明除編制安全使用內(nèi)容說明外,并有醒目提示位置或標識.
8、標準（5.8）規(guī)定了使用說明的內(nèi)容編制，應按具體家具的特點對附錄A的內(nèi)容加以增減等。
9、標準（6）規(guī)定了使用說明書編寫質(zhì)量的評價要求。其要求是按照GB 5296.1-1997《消費品使用說明 總則》國家標準 附錄A的相關內(nèi)容及表A2的要求執(zhí)行，本條款屬于提示的附錄。
（1）附錄A主要是使用說明的評定的方法、評價要求。主要內(nèi)容為：評定的方法（A2）可以采用專家研究（A3）和（或）產(chǎn)品消費者小組評測（A4），并根據(jù)對編制的使用說明（書）應包括的基本內(nèi)容，進行符合度表（A.1）和評價表（A.2）進行檢查評價。
?。?）表A1《符合度表》主要是通過對使用說明（書）的編制內(nèi)容從識別、產(chǎn)品規(guī)范、使用前準備、操作說明、視覺和（或）聽覺信息、維修、保養(yǎng)和清潔、安全和健康、信息的一致性8個方面采用滿足（+）、不滿足（-）和不適合（0）的方式進行評定。
?。?）表A2《評價表》主要是通過對使用說明（書）的符合度檢查，根據(jù)容易識讀、信號、正文和術語、表述原則、語言、圖解說明、圖形符號、表格7個方面要求采用很好（++）、好（+）、一般、可接受（#）、差（-）、很差（--）、不適用（0）方式進行結果評價，并通過檢查作出評價陳述報告結論。
（四）附錄A的內(nèi)容要求
本標準中的附錄A是作為規(guī)范性附錄，是標準整體不可分割的組成部分，其要求與標準文本中規(guī)范性要素具有同等的效力，應符合和實施。 附錄A主要是對家具使用說明的主要內(nèi)容要求。
1、附錄A（A.1）規(guī)定了9個方面的內(nèi)容要求，分別為家具名稱、用途、適用范圍（可以刪除）、品種、規(guī)格型號，使用環(huán)境及安全、執(zhí)行標準編號和生產(chǎn)日期。
2、附錄A（A.2）主要是基本描述家具產(chǎn)品的工藝結構、使用特性等方面內(nèi)容。沒有這方面其它要求或工作原理，可以不作描述。
3、附錄A（A.3）規(guī)定了主要的技術性能和技術參數(shù)，各類家具的主要技術性能和技術參數(shù)，一般是指功能尺寸、力學和理化性能，以及安全衛(wèi)生的技術參數(shù)要求。具體的要根據(jù)各類家具的相關標準中要求編制主要技術特性內(nèi)容。
4、附錄A（A.4）規(guī)定了家具的外形尺寸要求，這一條與（A.1）中品種、規(guī)格型號結合起來編制一個表格的形式列出。
5、附錄A（A5）規(guī)定了家具主要原輔材料的名稱、特性、等級和使用位置等內(nèi)容，這里指的主要材料一般情況下應至少包括基本材料、表面裝飾材料或填充材料。凡涉及有使用涂料及膠粘劑和人造板材料應有明確達到相關有害物質(zhì)標準中的控制指標內(nèi)容。
6、附錄A（A6、A11、A12）規(guī)定了安裝、開箱和安裝圖的要求，一般情況下，主要是指拆裝式由客戶自行安裝調(diào)試的家具，如果有則應該提供按要求編制相應內(nèi)容。
7、附錄A（A7、A8～A11）規(guī)定了家具使用方法、注意事項、故障排除、日常保養(yǎng)、搬運或貯存和開箱檢查的要求等內(nèi)容。
8、附錄A（A13～A14）規(guī)定了家具產(chǎn)品的質(zhì)量等級、生產(chǎn)（或經(jīng)銷）企業(yè)的質(zhì)量保證和售后服務等事項。這些內(nèi)容可以在產(chǎn)品合格證或產(chǎn)品質(zhì)量保證書（卡）上提供。同時使用說明中應提供：企業(yè)名稱（是指生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、進口代理商等名稱）、地址、郵政編碼、電話（或電子信箱）等。
以上是對《消費者使用說明 第6部分：家具》標準的基本要求和內(nèi)容的介紹，供有關企業(yè)在執(zhí)行工作中作為指導和參考。有關標準實施可以參照附件1和附件2的內(nèi)容，結合本企業(yè)的具體家具產(chǎn)品特點而編制。
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